A obra é uma adaptação do livro homônimo de Matt Haig e acompanha um jovem comum chamado Nikolas. Ele sai em uma aventura extraordinária pela neve do norte em busca de seu pai, que partiu com a missão de descobrir Elfhelm, a mitológica aldeia dos elfos. Levando consigo uma teimosa rena chamada Blitzen e um camundongo de estimação, Nikolas logo encontra seu destino nesta história mágica, cômica e terna que prova que nada é impossível.
"Você já se perguntou como era o Papai Noel quando menino?", descreve o autor do livro que originou a história do filme, Matt Haig, em seu blog pessoal sobre a obra literária lançada em 2015. "A Boy Called Christmas é um conto de aventura, neve, sequestro, elfos, mais neve e um menino chamado Nikolas, que não tem medo de acreditar em magia", relata o escritor.
Um detalhe muito interessante em Um Menino Chamado Natal, contudo, é o figurino de todo o projeto. A duas vezes indicada ao Oscar Ruth Myers é responsável pelas roupas de todos os personagens, tendo passado pelos sets de filmes como A Família Addams, A Bússola de Ouro e Mortdecai entre outros 90 projetos.